Politiques et confidentialité

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Heures d’arrivée et de départ

L’heure d’arrivée est garantie à partir de 15h le jour de l’arrivée. La chambre doit être libérée à 11h au plus tard le jour du départ. Un départ tardif non-autorisé entraînera automatiquement des fraisapplicables de 40$ portés à votre chambre.

Paiement de votre séjour

Le paiement complet de votre séjour sera requis par carte de crédit lors de votre réservation. Un dépôt de sécurité de 250$ supplémentaire sera prélevé sur votre carte à votre arrivée pour couvrir les bris de matériel, d’altération ou de vol, s’il y a lieu.

Annulation et remboursement

Les réservations annulées de 48 à 72 heures avant l’heure d’arrivée prévue sont remboursées à hauteur de 75% du montant de votre séjour. Les réservations annulées à moins de 48 heures avant l’heure d’arrivée prévue sont remboursées à hauteur de 50% du montant de votre séjour.

Boissons alcoolisées

Il est possible d’apporter des boissons alcoolisées achetées au restaurant (cocktails prêts-à-boire de moins de 7%) dans votre chambre à l’achat d’un item à manger. Il est strictement interdit de consommer vos boissons alcoolisées à l’intérieur du restaurant.

Environnement sans fumée

Il est strictement interdit de fumer ou vapoter dans les chambres et les lieux communs de

l’établissement. Toute violation de ce règlement entraînera des frais de 300$CAD. La politique anti-tabac inclut, sans toutefois s'y limiter, tous les produits du tabac et cannabis, les cigarettes électroniques et les vaporisateurs.

Enfants

L’âge minimum requis pour réserver une chambre dans notre établissement est de 18 ans. Toute personne âgée de moins de 18 ans devra être accompagnée d’un adulte.

Animaux de compagnie

Les animaux sont strictement interdits dans toutes les chambres non-autorisées et les lieux communs. Toute violation de ce règlement entraînera des frais de 300$CAD. Les animaux de service sont acceptés avec preuve de certification. L’établissement se réserve le droit d’expulser les animaux se comportant de manière à mettre en danger les autres clients, ou qui sont laissés seuls dans la chambre.

Confidentialité

Toutes les informations fournies sont confidentielles et ne seront consultées que par le personnel de l’établissement. Nous ne transmettons aucune de vos informations personnelles sous aucun prétexte. Vos informations ne seront pas utilisées à des fins publicitaires.